Behöver du hjälp?
Kontakta oss närs som helst på info@goldofsweden.com

Köpvillkor

§1 Generellt
Företagsuppgifter
Gold of Sweden AB ; Org.nr. 559090-9320
Skolstigen 8
516 92 Äspered

Kundservice
Vår kundservice når ni via +46 (0)10-15 16 10 och vi har öppet vardagar 09.00 – 18.00. Ni kan även nå oss via info@goldofsweden.com Frågor som ställs via vår email besvaras inom 48 timmar från det att förfrågan mottagits *.

* Gäller endast förfrågningar som berör faktiska köp eller beställningar samt under vardagar.

Gold of Sweden ingår endast köpeavtal med myndig (18 år) person. Avtal ingås när beställning av vara sker. Med kund avses fysisk person.


§2 Priser, Betalning och Betalsätt
Priset som visas i kassan är totalpriset inklusive moms, skatter, avgifter och frakter. Tillverkning av varan påbörjas först efter att Gold of Sweden AB erhållit betalning.

Gold of Sweden använder Klarna Checkout (www.klarna.com) för säkra betallösningar på nätet. Via Klarna kan betalning ske på följande fyra sätt.

2.1 Kortbetalning
Du kan betala med kort, antingen VISA eller Mastercard. Oavsett vilket Ni använder uppfylls säkerhetskraven gällande PCI DSS. Vid kortbetalning kommer pengarna att reserveras direkt.

2.2 Faktura
Via Klarna erbjuder vi även betalning mot faktura. Om Du väljer fakturabetalning sker en kreditupplysning på Ditt personnummer. Betalningsvillkoren är 14 dagar, ingen fakturaavgift tas ut. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift samt dröjsmålsränta med 2 % per månad plus gällande referensränta. Sker ingen betalning därefter kan fordran komma att överlämnas för inkassohantering där ytterligare inkassokostnader kan tillkomma.

2.3 Delbetalning
För betalningar mellan 1 000 SEK och 50 000 SEK kan ni, via Klarna, välja att delbetala ert köp. Möjlighet till delbetalning på sex (6), tolv (12) och tjugofyra (24) månader är möjligt. För delbetalningar upp till tolv (12) månader är räntan 0 %. Ni kan när som helst under delbetalningstiden välja att betala hela kvarvarande skulden. Ansökan om delbetalning sker i kassan i samband med ditt köp och du får besked om din ansökan beviljats direkt.

2.4 Direktbetalning från bankkonto
Via Klarna erbjuder vi också direktbetalning från bankkonto. Godkännande av köpet sker då med Bank ID. Väljer Ni att använda detta alternativ så kommer Ert bankkonto belastas med köpet inom en (1) till två (2) bankdagar efter behandlad order.


§3 Leverans
Leverans av köpt produkt sker med PostNord alternativt med Fed-Ex. Vid leverans med PostNord sker leverans till utlämningsställe, med SMS-avisering. Med Fed-Ex levereras varan direkt till din dörr.
Fraktkostnad för försändelse ingår vid köptillfället samt vid ytterligare ett (1) tillfälle i samband med eventuell storleksändring. Vid önskemål om storleksjustering används bifogad returfraktsedel, vilken även används för att nyttja fri returrätt av varan. Även det medskickade returformuläret måste fyllas i och returneras tillsammans med varan.

Då varje vara tillverkas specifikt för Er är leveranstiden för våra produkter under normala fall fyra (4) veckor för släta ringar och upp till sex (6) veckor för ringar med diamanter. Möjlighet finns till snabbare leverans, detta medför eventuellt en tilläggskostnad, kontakta kundservice för ytterligare information.

Våra leveranser är försäkrade till dig som kund. Eventuella transportskador skall rapporteras till oss inom tre (3) dagar efter mottagen försändelse.

För outhämtade försändelser debiteras en avgift på 500 SEK, det samma gäller om det ej går att leverera paketet till Er.


§4 Ångerrätt och Öppet köp
Är Ni inte helt nöjd med varan som levererats har Ni full ångerrätt och Öppet köp under förutsättning att detta sker inom 30 dagar efter mottagen vara. Återbetalning sker med samma betalningssätt som vid köpet och inom femton (15) arbetsdagar. Returnera varan tillsammans med returfraktsedeln. Var noga med att skydda varorna så att de inte riskerar att skadas under frakten. Även det medskickade returformuläret måste fyllas i och returneras tillsammans med varan.

Ovanstående gäller under förutsättning att varan returneras i absolut nyskick, att varan inte använts samt att originalförpackning skickas tillbaka. Gold of Sweden utför en kvalitetskontroll av alla returnerade produkter. Eventuellt diamantcertifikat måste returneras i nyskick. Om Gold of Sweden anser att varan har blivit ändrad på något sätt kommer varan inte att accepteras för retur och skickas tillbaka till Dig utan återbetalning.

Ångerrätten gäller inte specialtillverkade produkter (Egen design) eller för produkter som har ett diamantvärde överstigande etthundratusen (100 000) SEK. Produkter som anpassats eller förändrats enligt kundens önskemål, till exempel ändrad höjd eller bredd på skena etc räknas som en specialtillverkad produkt.


§5 Reklamationer
För köp av vara hos Gold of Sweden gäller Konsumentköplagen vilket innebär att Ni som konsument kan reklamera fel på Er vara i upp till tre år.

Tänk på att smycken tillverkade i guld är ömtåliga och bör hanteras med varsamhet. Bär därför inte era smycken i situationer då de riskerar att repas eller slitas onormalt, till exempel vid trädgårdsarbete, diskning, städning eller träning. Ringar med diamanter bör lämnas in minst en (1) gång per år för översyn av klor och infattningar.


§6 Garantier
Gold of Sweden lämnar livstids garanti när det gäller fabrikationsfel men inte vad det gäller slitage.

Runda diamanter med en storlek från 0.30 Carat och uppåt levereras med certifikat som tillsammans med Ert kvitto utgör värderingsintyg och äkthetsbevis. För andra former än rund gäller att diamanterna kommer med ett certifikat från 0.50 Carat och uppåt.


§7 Övriga ingående tjänster
Ringmått
Om Ni är osäkra på vilken storlek Ni skall beställa på Er ring så finns det möjlighet att beställa hem ett gratis ringmått. Detta är väldigt tillförlitligt och ger en bra vägledning till vilken storlek ni skall beställa på Er ring.

Storleksjustering
I samtliga köp av våra ringar ingår en kostnadsfri storleksjustering. Inom 30 dagar kan ni returnera Er ring med medskickad returfraktsedel. Även det medskickade returformuläret måste fyllas i och returneras tillsammans med varan.

Gravyr
I samtliga köp av våra ringar ingår gratis gravyr. I webshoppen kan Ni välja mellan kursiv och rak stil, önskas någon annan stil kontakta kundtjänst.


§8 Reservation
Vi förbehåller oss rätten att utan vidare häva en beställning.

Vid eventuella felaktigheter i produkttexter, bilder och priser på hemsidan förbehåller Gold of Sweden sig rätten att korrigera detta i efterhand. Då våra produkter är handgjorda skall alla bilder ses som illustrationer och kan inte garanterat återge varans exakta utseende. Vi vill också göra er uppmärksamma på att måttavvikelser för smycken kan skilja upp till +/- 10 %. Vi reserverar oss för eventuella justeringar av priser som till exempel kan bero på prisändringar från våra leverantörer, valutaförändringar, lagerförändringar och eventuellt tekniska fel på webbplatsen. 


§9 Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses och påverkar ingångna avtal och utfästelser från Gold of Swedens sida, som gör att Gold of Sweden ej kan hålla nämnda avtal/utfästelser, skall utgöra grund till att Gold of Sweden befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.


§10 Tvist
Eventuella synpunkter, klagomål eller tvister meddelas till vår kundtjänst via info@goldofsweden.com alternativt på telefon +46 (0)33-14 80 00. Om Ni efter vår hantering av ärendet inte är nöjd kan Ni vända er till Allmänna reklamationsnämnden, ARN. Vi följer alltid Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.


§11 Personuppgifter ; GDPR
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Dataskyddsförordningen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via info@goldofsweden.com


§12 Cookies
Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personliga uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

★★★★★Recensioner
Det finns inte fler produkter i din varukorg
Totalt: (inkl. moms) 0,00 kr